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FAQ : Livraison USA vers Haïti
Comment commander sans carte de crédit ?
C'est simple ! Utilisez notre Service d'Achat Assisté. Envoyez-nous le lien du produit, effectuez un dépôt d'au moins 70%, et nous passons la commande pour vous en toute sécurité.
Cherchez-vous des produits pour les clients ?
Non, Cadymaker Services se concentre sur la logistique. Le client doit nous fournir le lien exact (URL) de l'article qu'il souhaite acheter sur les sites internationaux.
Où se trouve votre entrepôt aux USA ?
Notre entrepôt de réception est situé à Orlando, Floride. C'est à cette adresse que vos colis doivent être expédiés pour être acheminés vers Haïti.
Quel est le délai de livraison vers Haïti ?
Une fois votre colis reçu dans notre entrepôt d'Orlando, le délai de livraison vers Haïti est de 5 à 8 jours ouvrables.
En quelle devise puis-je régler mes frais ?
Nos factures sont émises en USD. Toutefois, vous pouvez payer en Gourdes (HTG) selon le taux de change du jour appliqué par Cadymaker.
Quelle garantie proposez-vous en cas de perte ?
Votre sécurité est notre priorité. Nous sommes responsables de vos colis dès leur réception à Orlando. En cas de perte ou dommage sous notre garde, nous remboursons ou remplaçons l'article sous 5 jours.
Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis ?
Vous disposez de 15 jours gratuits pour récupérer votre colis en Haïti. Passé ce délai, des frais de stockage de 1$ USD par livre et par jour seront appliqués.
La livraison à domicile est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite exclusivement pour nos clients résidant aux Gonaïves. Pour les autres zones, des frais peuvent s'appliquer selon la distance.